Question 1

J'ai déjà une page Facebook. Un site, pour quoi faire ?

Accepted Answer

Facebook reste le premier canal social du pays : environ 5,45 millions d'utilisateurs au Cameroun début 2025, soit 18,5 % de la population. Mais c'est une vitrine louée : l'algorithme décide qui vous voit, et la portée d'une publication reste à la merci d'un changement de règles. Votre site est votre terrain : une adresse que vous possédez, que Google indexe, qui reçoit vos campagnes et qui convertit sans intermédiaire. Les deux se complètent, Facebook capte l'attention et le site transforme.

Question 2

Quels sont vos délais ?

Accepted Answer

Un site vitrine : 2 à 4 semaines. Une identité complète : 3 semaines. L'Offre Signature : 30 jours. Les projets logiciels dépendent du périmètre, et nous nous engageons sur des dates plutôt que sur des promesses. Ces repères sont cohérents avec le marché camerounais, où un site professionnel se compte en 3 à 5 semaines et une boutique en ligne en 4 à 8 semaines. Vous recevez un calendrier avec un point de validation entre chaque étape.

Question 3

Combien coûte un site web au Cameroun ?

Accepted Answer

Les prix constatés sur le marché camerounais en 2025-2026 vont de 70 000 FCFA pour un mini-site d'une page à plus de 1 500 000 FCFA pour un portail sur mesure. Un site vitrine professionnel de 4 à 7 pages se situe entre 150 000 et 400 000 FCFA. Un site avec blog et référencement démarre vers 300 000 à 750 000 FCFA. Une boutique en ligne commence autour de 300 000 FCFA pour 20 à 50 produits avec paiement Mobile Money, et dépasse facilement 600 000 à 800 000 FCFA dès qu'il faut gérer les stocks. Chez CDA, chaque projet est chiffré sur mesure : vous repartez de la session stratégique avec une fourchette claire avant tout engagement.

Question 4

Comment se passe le paiement ?

Accepted Answer

MTN Mobile Money, Orange Money ou virement bancaire. Un paiement échelonné est possible sur la plupart des projets. Le montant et l'échéancier sont confirmés avant le démarrage, pour que la facturation ne soit jamais une surprise en cours de route.

Question 5

Pourquoi mon site est-il si lent ?

Accepted Answer

La connexion fixe médiane au Cameroun était de 9,48 Mb/s début 2025, et 83,6 % des connexions mobiles sont compatibles haut débit. Sur un réseau réel, une page de plusieurs mégaoctets met plusieurs secondes à s'afficher, et le délai s'aggrave sur les terminaux d'entrée de gamme, majoritaires ici. Les causes les plus fréquentes sont des images non compressées, des polices non optimisées, des scripts de suivi empilés et un site testé uniquement depuis une connexion rapide. Visez moins de 1 Mo pour la première page.

Question 6

Combien coûte un site par an, une fois livré ?

Accepted Answer

Un site est un budget récurrent, pas un achat ponctuel. Sur le marché camerounais, comptez 8 000 à 20 000 FCFA par an pour un nom de domaine selon l'extension, 30 000 à 80 000 FCFA par an pour un hébergement de qualité, et 10 000 à 25 000 FCFA par mois pour la maintenance, les mises à jour et la sécurité. Une offre à 5 000 FCFA par an paraît économique, mais elle cache le plus souvent un serveur lent, des pannes fréquentes et aucun support technique.

Question 7

Le référencement naturel fonctionne-t-il vraiment au Cameroun ?

Accepted Answer

Oui, mais il ne joue pas le même rôle qu'en Europe. Le taux de pénétration internet était de 41,9 % début 2025, avec 12,4 millions d'internautes. Votre audience est plus petite mais plus qualifiée : quelqu'un qui cherche votre service sur Google a déjà l'intention d'acheter. C'est pourquoi le référencement local et la recherche vocale comptent davantage ici, une large part des recherches se faisant sur un téléphone, en français, et souvent à voix haute.

Question 8

Comment encaisser des paiements sur mon site ?

Accepted Answer

Deux opérateurs dominent le paiement mobile au Cameroun : Orange Money et MTN Mobile Money. Les couvrir tous les deux est le minimum, sinon vous renoncez à une part importante du marché. Plutôt que deux intégrations séparées, un agrégateur local simplifie le développement : NotchPay regroupe Orange Money, MTN Money et la carte bancaire dans une seule intégration, et Monetbil comme PayDunya sont des alternatives établies. La carte bancaire seule ne suffit pas, une large part de la population paie avec son téléphone.

Question 9

Mes futurs clients sont-ils vraiment en ligne ?

Accepted Answer

Une partie importante ne l'est pas : environ 58,1 % de la population, soit 17,1 millions de personnes, n'utilisaient pas internet début 2025. Un site seul ne couvre donc pas tout le marché. La combinaison qui fonctionne associe un site qui explique et rassure, un numéro WhatsApp joignable en un clic, et des campagnes qui touchent aussi hors ligne. Nous concevons le site comme le point de conversion vers WhatsApp, pas comme un remplacement de la relation.

Question 10

Et après la livraison ?

Accepted Answer

Nous ne disparaissons pas. Maintenance, mise à jour de contenu et campagnes : des formules d'accompagnement mensuel existent, sans engagement forcé. Sur le marché, la maintenance se situe entre 10 000 et 25 000 FCFA par mois. C'est le budget qui maintient le site en ligne et vos tarifs à jour.

Question 11

Une boutique en ligne, comment ça se vend vraiment ?

Accepted Answer

Le catalogue WhatsApp reste un canal de vente à part entière, souvent avant le site. Sur le marché, une boutique simple de 20 à 50 produits avec paiement MTN Mobile Money démarre autour de 300 000 FCFA. Une boutique avec gestion des stocks et tableau de bord dépasse facilement 600 000 à 800 000 FCFA, et les projets les plus complets se situent entre 500 000 et 1 800 000 FCFA sur 4 à 8 semaines. L'ordre qui fonctionne le mieux : un catalogue WhatsApp pour valider la demande, puis un site pour convertir et fidéliser.

Question 12

Pourquoi certaines agences annoncent-elles 50 000 FCFA ?

Accepted Answer

C'est le prix d'un thème prêt à l'emploi, pas d'un site construit pour votre activité. Une agence qui promet un site livré en 48 heures pour 60 000 FCFA réutilise un modèle générique sans personnalisation réelle. Vous obtenez une page qui ressemble à des centaines d'autres, sans référencement local, sans optimisation mobile et sans votre charte. Un devis qui ne mentionne ni le nombre de pages, ni les contenus à fournir, ni l'hébergement inclus, est un devis de modèle.

Question 13

Une agence européenne coûte-t-elle forcément plus cher ?

Accepted Answer

Pour un résultat comparable, une agence européenne facture généralement le même travail entre 400 000 et 1 500 000 FCFA. L'écart se justifie par la proximité, la connaissance du marché local, la facturation en FCFA et l'acceptation de Mobile Money. Il se justifie mal si l'échange se fait uniquement en anglais et que personne ne connaît le terrain.

Question 14

Dans quels canaux placer mon budget publicitaire ?

Accepted Answer

Les chiffres de début 2025 sont assez nets. Facebook concentrait environ 5,45 millions d'utilisateurs au Cameroun, LinkedIn environ 1,40 million, et la portée publicitaire d'Instagram équivalait à 2,0 % de la population. Facebook reste donc le canal de masse. LinkedIn n'a de sens que pour une offre B2B ou une clientèle internationale. Instagram ne justifie pas, à lui seul, un budget important. Le bon critère n'est pas l'audience totale mais le coût par contact obtenu.

Question 15

Qu'est-ce qu'un agent IA, concrètement ?

Accepted Answer

C'est un assistant qui répond à vos clients sur WhatsApp 24h/24, qualifie les demandes, et vous transmet uniquement les conversations qui méritent un humain. Il se branche sur les outils que vous utilisez déjà, une feuille de calcul, votre logiciel de caisse, votre site, et il est entraîné sur vos informations plutôt que sur des réponses génériques. Dans un marché où l'échange se fait majoritairement sur WhatsApp, c'est le canal où une réponse immédiate change réellement le résultat.

Question 16

Travaillez-vous avec des clients hors de Yaoundé ?

Accepted Answer

Oui, et c'est le fonctionnement normal. Tout se fait à distance, par appel vidéo et partage d'écran, avec validation en ligne. Un déplacement n'est pas facturé en supplément. Pour la facturation, MTN Mobile Money et Orange Money couvrent l'ensemble du pays.

Question 17

Mes données sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Les échanges sont chiffrés, les accès sont nominatifs, et vos données ne sont ni revendues ni utilisées pour entraîner un modèle tiers. Les agents que nous déployons tournent dans un espace dédié, avec une durée de conservation configurable : vous décidez de ce qui est conservé et pendant combien de temps.

Question 18

Et si je ne suis pas satisfait du résultat ?

Accepted Answer

Vous validez avant chaque étape de livraison, pas seulement à la fin. Si la dernière retouche ne vous convient pas, nous la refaisons sans la facturer une deuxième fois. L'objectif est que vous ne découvriez jamais le résultat final pour la première fois le jour de la mise en ligne.

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